Responsable del tratamiento
La Fundación El Renuevo es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de su sitio web, su plataforma educativa, sus formularios, sus canales de contacto y sus programas de formación.
- Razón social
- Fundación El Renuevo
- NIT
- 900145827-1
- Domicilio
- Diagonal 61b # 17-18, Bogotá, Colombia
- Correo
- fundacionelrenuevo@gmail.com
contacto@fundacionelrenuevo.org - +57 317 639 0518
- Sitio web
- fundacionelrenuevo.org
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015 (capítulo 25), que reglamenta esa ley.
Conceptos básicos
- Dato personal: cualquier información que te identifica o puede identificarte, como tu nombre, tu correo o tu imagen.
- Dato sensible: información que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como tus convicciones religiosas, tu salud o tus datos biométricos.
- Titular: la persona a quien se refieren los datos; es decir, tú.
- Tratamiento: cualquier operación con los datos, como recogerlos, guardarlos, usarlos, compartirlos o eliminarlos.
- Encargado: un tercero que trata datos por cuenta de la fundación, como un proveedor tecnológico.
Qué datos recogemos
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, tipo y número de documento. |
| Contacto | Correo electrónico, número de celular o WhatsApp, país y ciudad. |
| Formación y servicio | Profesión u oficio, nivel de estudios, iglesia, comunidad o denominación a la que perteneces y el servicio que realizas. |
| Académicos | Asistencia, tareas, evaluaciones, calificaciones y certificados. |
| Pagos | Comprobantes y registro de los pagos realizados. No guardamos números de tarjetas ni claves bancarias. |
| Imagen y voz | Tu imagen y tu voz en las clases grabadas por Zoom, y fotografías de eventos y graduaciones. |
| Navegación | Datos técnicos de tu visita al sitio, mediante cookies (ver sección de cookies). |
Datos sensibles
Por la naturaleza de nuestros programas, algunos datos pueden ser sensibles, en especial tu iglesia o denominación (que revela convicciones religiosas) y lo que decidas compartir en clase sobre tu historia personal o familiar.
No estás obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, ni a suministrarlos para inscribirte. Si los compartes, los trataremos solo para las finalidades formativas que te explicamos, con acceso restringido al equipo que los necesita, y no los usaremos para enviarte publicidad ni los compartiremos con terceros sin tu autorización expresa.
Los ejercicios de clase, como el genograma, son personales. La fundación no exige que los publiques ni los compartas con el grupo.
Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu inscripción, tu cuenta en la plataforma y tu participación en los programas.
- Darte acceso a las clases, los materiales, las grabaciones y las evaluaciones.
- Llevar tu historial académico y expedir certificados y constancias.
- Gestionar tu certificación y membresía ante EIRENE Internacional cuando el programa lo contemple.
- Registrar y verificar tus pagos, y cumplir obligaciones contables y tributarias.
- Comunicarte información sobre tu programa: horarios, cambios, recordatorios y novedades.
- Enviarte información sobre nuevos programas, eventos y actividades de la fundación, solo si nos autorizas. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
- Publicar testimonios, fotografías o videos de actividades, solo con tu autorización específica para cada caso.
- Atender tus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
- Elaborar estadísticas internas sobre nuestros programas, en lo posible con datos agregados o anonimizados.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Tu autorización
Solo tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, salvo en los casos en que la ley no la exige. La autorización puede darse por escrito, en un formulario digital, de forma verbal o mediante conductas que permitan concluir de forma razonable que la otorgaste, y conservamos prueba de ella.
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de edad. Si excepcionalmente participara un menor de 18 años, sus datos solo se tratarán con la autorización de su representante legal y respetando su interés superior.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:
- EIRENE Internacional, entidad creadora del PECAF, para expedir tu certificado y tu carta de membresía.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio, como la plataforma educativa, Zoom (clases en vivo), Google (correo y Google Analytics), WhatsApp (comunicación), PayPal (pagos desde el exterior) y el proveedor de alojamiento del sitio web. Ellos actúan como encargados y solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio.
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial o administrativa lo exija.
Transferencia y transmisión internacional
Algunos de estos proveedores, así como EIRENE Internacional, almacenan o procesan información fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia o transmisión internacional, que realizaremos conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y exigiendo a quienes reciban los datos medidas de protección adecuadas.
Tus derechos
Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:
- conocer, actualizar y rectificar tus datos;
- pedir prueba de la autorización que nos diste;
- saber cómo hemos usado tus datos;
- revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos;
- acceder a los datos que tenemos sobre ti; y
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez hayas agotado el trámite de consulta o reclamo ante la fundación.
Cómo ejercer tus derechos
El área administrativa de la fundación atiende las solicitudes sobre datos personales. Escríbenos a fundacionelrenuevo@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre completo, tu documento de identidad, un medio de respuesta y lo que solicitas. Si actúas en nombre de otra persona, adjunta el documento que acredite tu representación.
Consultas
Si quieres saber qué datos tenemos o cómo los usamos, te responderemos en máximo diez (10) días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te explicaremos el motivo y te responderemos en máximo cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos
Si quieres corregir, actualizar o eliminar tus datos, revocar tu autorización o reportar un posible incumplimiento, te responderemos en máximo quince (15) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informaremos el motivo y responderemos en máximo ocho (8) días hábiles adicionales.
Si a tu reclamo le falta información, te lo diremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Si pasan dos (2) meses sin que la completes, entenderemos que desististe del reclamo. Mientras tu reclamo esté en trámite, tus datos quedarán marcados con la leyenda «reclamo en trámite».
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado: acceso restringido a la información según la función de cada persona, contraseñas en la plataforma y proveedores que cuentan con sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas:
- los datos académicos y de certificación, durante el tiempo necesario para expedir constancias y verificar la autenticidad de los certificados;
- los registros contables y de pagos, durante el tiempo que exige la ley; y
- los datos para comunicaciones informativas, hasta que retires tu autorización.
Las grabaciones de clases se conservan mientras se desarrolla la programación correspondiente y el tiempo razonable para que los estudiantes las consulten.
Vigencia y cambios a esta política
Esta política rige desde el 28 de octubre de 2026 y reemplaza cualquier versión anterior. Las bases de datos estarán vigentes mientras la fundación desarrolle su objeto social y existan las finalidades descritas.
Si hacemos cambios sustanciales, en especial sobre la identificación del responsable o las finalidades del tratamiento, los publicaremos en esta página y te los comunicaremos antes de aplicarlos. Si un cambio afecta las finalidades, te pediremos una nueva autorización.